Legal
Términos y condiciones
Última actualización: enero 2026
1. Aceptación de los términos
Al acceder y utilizar los servicios, dispositivos o plataformas digitales de ilik Smart Home (en adelante 'ilik'), usted acepta quedar vinculado por estos Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo con alguna parte de estos términos, le pedimos que no utilice nuestros servicios.
2. Descripción del servicio
ilik ofrece un ecosistema de dispositivos de hogar inteligente, una aplicación móvil (ilik App) y un servicio de conectividad en la nube (ilik Cloud). Los servicios permiten al usuario controlar, automatizar y monitorear dispositivos en su hogar desde cualquier lugar con acceso a internet.
3. Registro y cuenta de usuario
Para acceder a la mayoría de las funcionalidades, el usuario debe crear una cuenta proporcionando información veraz y actualizada. Usted es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso y de todas las actividades realizadas bajo su cuenta.
4. Uso permitido
Los servicios de ilik deben utilizarse exclusivamente para fines personales y no comerciales dentro del hogar del usuario. Queda prohibido el uso de los servicios para actividades ilegales, la ingeniería inversa de dispositivos o software, o cualquier acción que pueda comprometer la seguridad de la plataforma o de otros usuarios.
5. Propiedad intelectual
Todos los contenidos, marcas, logos, diseños y software asociados a ilik son propiedad exclusiva de ilik Smart Home o sus licenciantes. Ninguna parte de estos términos otorga al usuario derechos sobre la propiedad intelectual de ilik más allá de los estrictamente necesarios para el uso normal del servicio.
6. Limitación de responsabilidad
ilik no se responsabiliza por daños directos o indirectos derivados del uso o la imposibilidad de uso de sus servicios, incluyendo interrupciones de conectividad, fallas de dispositivos de terceros o accesos no autorizados causados por negligencia del usuario.
7. Modificaciones
ilik se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Los cambios serán notificados a través de la aplicación o por correo electrónico con al menos 15 días de anticipación. El uso continuado del servicio tras la notificación constituye aceptación de los nuevos términos.
8. Legislación aplicable
Estos términos se rigen por las leyes de la República de Guatemala. Cualquier disputa derivada de los mismos será sometida a la jurisdicción de los tribunales competentes de la ciudad de Guatemala.